利用規約

この利用規約（以下「本規約」といいます。）は、Studio Vigetet（以下「当方」といいます。）が提供する出張撮影サービスやその他サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用に関する条件を、本サービスを利用するお客様（以下「お客様」といいます。）と当方との間で定め、本規約に同意した上で本サービスを利用するものとします。なお本規約の内容は、必要に応じて変更することがございます。本サービスをご利用いただく際には、最新の利用規約をご確認下さい。

第1条（規約の同意）

本規約は、本サービスの利用により出張撮影及び出張撮影により撮影・補正された写真データ（以下「写真データ」といいます。）・バナーやサムネイル画像などの広告用途画像・写真集やパンフレットなどの制作物（以下「本商品」といいます。）を提供することに関わるお客様と当方の間の一切の関係に適用されるものとし、お客様は本規約に同意の上本サービスを利用するものとします。また、原則未成年のサービスはお断りしておりますが、特例にてお客様が未成年である場合、親権者等の法定代理人の同意を得た上で本サービスを利用してください。

第2条（個人情報の取り扱い）

本サービスの利用に際して、一部個人情報の入力が必要になります。入力された個人情報（お名前、お電話番号など）を出張撮影に必要な個人情報を当方に所定の方法で提供することにお客様は予め合意するものとします。 また、当方は、本サービスの利用によって取得する個人情報については、適切に取り扱うものとします 。

第3条（本サービスの内容）

①本サービス

本サービスは、お客様と当方で合意した撮影場所に、当方のカメラマンが出張撮影を行い、写真データの納品・動画データの納品、または広告画像など各種制作物等本商品の提供をその内容とします。また、お客様の同意をもって撮影アシスタントとして当方スタッフが同行する場合がございます。

②本サービスの利用

本サービスを利用するにあたり、データの受け取りにはパソコンまたはスマートフォンが必要になります。本サービスを利用するために必要なパソコン・スマートフォン、通信回線は、お客様の負担で利用するものとします。

③撮影予約

(1)お客様は、当方所定の方法で、申込み日から3日間以内に撮影日を指定して撮影予約を申し込むことができます。

(2)お客様が撮影予約を申し込み、当方がそれを承認、ご入金の確認をもって撮影予約が成立するものとします。

(3)原則として撮影予約の成立後に、撮影日を含む内容を変更することができません。やむにやまれぬ事情がある場合のみ交渉可能とします。

④撮影写真のセレクト

(1)ショートプラン、ロングプランなどの個人のお客様様向けである既存プランは原則として納品する撮影写真のセレクトは全て当方で行います。

(2)プランに付属する無償レタッチのセレクトは全て当方で行います。

(3)各種レタッチオプションをお申し込みの場合は、納品したお写真のファイル名(写真ナンバー)を控えて撮影データの初回納品日から1カ月以内にご連絡ください。

(4)店舗・法人様の写真セレクトは納期や枚数などを考慮した上で都度相談の後確定します。

第4条（キャンセルポリシー）

①キャンセル料

(1)お客様都合にて撮影予約の取り消しを希望する場合、公式LINE、または代表楓のXまでご連絡ください。当方からキャンセル確認のご連絡を送信後にキャンセル確定とします。
(2)お客様の都合によるキャンセルの場合は、キャンセル料が発生します。

(3)地震・台風・津波・その他の天変地異及び当方が「不可抗力」に値すると判断した場合に限り、キャンセル料の請求は致しません。ただし不可抗力に及ばない雨天・曇天等を理由としたキャンセル・延期に関しては適用されません。
・撮影当日のキャンセル料 : 利用料金の100%
・撮影日20日前から撮影前日までのキャンセル料 : 利用料金の100％
・撮影日21日以上前のキャンセル料 : 利用料金の50%
(4)以下の事由による場合は、キャンセル料は発生しません。
1-大規模な天災等(3)にあたる事由によって撮影が実施できない場合
2-カメラマンの都合により撮影が実施できない場合

②撮影日の変更

(1)予約確定後にお客様都合で撮影日の変更を希望する場合、撮影予定日まで21日以上の猶予があり、かつカメラマンが合意する場合に限り、無償での撮影日の変更が可能です。撮影予定日まで20日以内の場合は原則キャンセル扱いとなり、返金不可となります。

(2)①-(3)にあたる不可抗力によっての延期の場合、当方から追って日程調整のご連絡を致します。

③返金方法

お客様が支払った本サービスの利用料金から所定のキャンセル料、税額分、及び手数料(振込手数料など)を差し引いた金額を、お客様の銀行振込のみで行います。

第5条（契約）

(1)本サービスにおいては、お客様が当方に対して撮影予約の申込をし、これに対して当方が当該申込を承諾した旨の通知をすることによって本サービスの契約が成立するものとします。お客様は、本サービスの契約時点でその都度有効な価格表および支払い方法に従うこととします。
お客様は、決済方法として口座振り込みを利用することを指定した場合には、当該金融機関の会員規約に従うものとします。なお、本商品の所有権は、当社が本商品をお客様に納品、もしくは配送業者に引き渡したときに、お客様に移転するものとします。また、原則としてお客様都合での返金対応は行っておりません。
(2)当方は、お客様が以下のいずれかの事由に該当する場合には、お客様に事前に通知することなく、前項の契約を解除することができるものとします。
1-お客様が本規約に違反した場合
2-届け先不明や長期の不在のため本商品の配送が完了しない場合
3-その他当社とお客様の信頼関係が損なわれたと認める場合

第6条（本サービス（本商品を含む）の納品）

(1)写真データは、当方で確認・補正をおこなった上で、当方所定の方法で当方よりお客様に納品します。撮影カット（人物、背景）については撮影終了後の変更はできません。お客様は写真データ受領後、3日以内に当方に連絡し、写真人物間違い等当方が必要性を認めた場合に限り写真データの再修正を行うものとします。
(2)本商品の仕様に関する条件は、当方が定めるところによるものとし、当方は本仕様以外の条件による製作の義務は負わないものとします。
(3)お客様が本商品受領後、3日以内に当方に連絡し、以下のいずれかの事由に該当し当方が必要性を認めた場合に限り商品の交換をおこないます。
1-商品の落丁・乱丁
2-印刷・製本工程上の不良
3-注文内容との相違（冊数・品違い）
(4)次の各号に定めるものは、前項の交換の対象外とします。
1-本商品受領後の生じた汚損・破損
2-配送中に生じた汚損・破損
(5)本商品の交換が不可能な場合に限り、お客様からの返品に応じ、本商品相当額の返金を行います。
(6)当方は本サービス（本商品を含む）に関する契約不適合責任、その他の保証責任に関して、本規約が定めるもの以外にいかなる責任も負わないものとします。

第7条（本商品の仕様変更）

お客様は、お客様への予告無しに本商品の仕様を変更することに合意します。

第8条（禁止事項）

お客様は、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはならないものとします。
（1）法令に違反する行為
（2）第三者の著作権、著作者人格権等の知的財産権その他一切の権利を侵害犯罪行為に関連する行為
（3）本サービスに含まれる著作権、商標権その他の知的財産権を侵害する行為
（4）当方のサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり、妨害したりする行為
（5）本サービスによって得られた情報を商業的に利用する行為
（6）当方のサービスの運営を妨害するおそれのある行為
（7）不正アクセスをし、またはこれを試みる行為
（8）他のお客様に関する個人情報等を収集または蓄積する行為
（9）その他、当方が不適切と判断する行為

第9条（反社会勢力の排除）

1.当方は、お客様またはお客様の代表者、責任者、実質的に経営権を有する者が次の各号の一つに該当する場合、何らの催告を要さずに、本サービスの提供を解除することができるものとします。
（1）暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係者、総会屋その他の反社会的勢力（以下「反社会的勢力」という）に属すると認められるとき
（2）反社会的勢力が経営に実質的に関与していると認められるとき
（3）反社会的勢力を利用していると認められるとき
（4）反社会的勢力に対して資金等を提供し、または便宜を供与するなどの関与をしていると認められるとき
（5）反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係を有しているとき
（6）自らまたは第三者を利用して、本サービス運営者または本サービス運営者の関係者に対し、詐術、暴力的行為、または脅迫的言辞を用いたとき
2.お客様のご注文が反社会的勢力を助長する虞があると当方が判断した場合、当方は本サービスの提供を解除することができるものとします。その場合、当方は何らこれを賠償ないし補償することは要しないものとします。

第10条（サービス運営における情報管理）

当方は本サービスの運営にあたり、お客様の個人情報ならび画像データを保管する最善の措置をおこないますが、当方側には商品を編集するためにお客様が用意されたデータをバックアップする機能はありません。お客様が、適宜、作成して保持するものとします。当方は、データのバックアップを作成、保持、提供する義務を負いません。また、本サービスでのセキュリティーサービス機能には、自ずと限界があるため、本サービスはお客様のプライバシーや秘密等を完全に保つことを保証できないことを了解の上、本サービスを利用するものとします。

第11条（通知または連絡）

お客様と当方との間の連絡は、当方の定める方法によって行うものとします。当方は、お客様から、当方が別途定める方式に従った変更届け出がない限り、登録されている連絡先が有効なものとみなして当該連絡先へ連絡を行い、これらは、発信時にお客様へ到達したものとみなします。

第12条（本サービスの提供の停止等）

当方は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、お客様に事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
（1）本サービスにかかるシステムの定期点検または更新を行う場合
（2）地震、落雷、火災、停電または天災などの非常事態により、本サービスの提供が困難となった場合
（3）コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
（4）その他、当方が本サービスの提供が困難と判断した場合

第13条（免責および損害賠償）

当方は本規約に従って本サービスを提供している限りにおいて、その中止中断などの発生により、お客様又は第三者が被ったいかなる損害について、責任を負わないものとします。お客様が本規約の違反により、当方または第三者に損害が発生した場合は、お客様は当方または第三者に発生した損害を請求に応じて支払うものとします。当方へ何らかの支払いを遅滞したときは、遅滞となった日から支払いが完了した日まで年率10.0％により計算された遅延損害金を支払うものとします。

第14条（知的財産の帰属）

(1)写真データの一切の権利（知的財産権・著作者人格権・同一性保持権）は、法令上当方に帰属するものとします。
(2)当方は、写真データについての独占的な利用許諾をお客様に付与するものとします。
(3)本サービスを構成するすべてのデータ、プログラム、ソフトウェア、サービス及びそれに付随する一切の知的財産権は、当方に帰属するものとします。

(4)当方は、本サービスのプロモーションにおいて、お顔のモザイクや特徴的なホクロの除去、耳の変形など個人を特定できる要素に加工処理を施した場合のみ通達無しで撮影データを一次利用することができるものとします。

(5)お客様は(4)において必要に応じ当方に一次利用の取り消しを要求することができるものとします。

第15条（お客様が掲載する情報）

(1)当方は、お客様が本サービスにおいて掲載、発信した全ての情報（以下、「掲載コンテンツ」といい、お客様からご投稿いただいたレビュー・ツイートをはじめとする文字情報、画像情報等を含みますがこれらに限られません）について、これらを保存・蓄積した上、本サービスの円滑な運営、又は本サービスの宣伝告知等（第三者のメディアに掲載される紹介記事等を含みます。）を目的として、また当方での利用等、あらゆる態様で利用できるものとし、お客様は、掲載コンテンツに関する知的財産権の全部又は一部を、当方が別途提供するサービスに必要な範囲で全世界において無償且つ非独占的に利用する権利を許諾するものとします。

(2)掲載コンテンツに関する一切の責任は、当該お客様が負うものとし、当方は、その内容、品質、正確性、信憑性、適法性、最新性、有用性等について確認いたしません。また、当方は、それらに関して保証しないものとします。

第16条（規約の変更）

当方は、当方が必要と判断した場合、本規約を補充・改訂することができます。当方からお客様への通知は、規約を変更する旨及び変更後の規約の内容並びにその効力発生時期を示したうえで，本サービス上の一般掲示、またはその他本サービスが適当と認められる方法により行われるものとします。ただし、法令上お客様の同意が必要となるような内容の変更の場合は、当方所定の方法でお客様の同意を得るものとします。変更後の本規約は、効力発生日から効力を生じるものとします。

第17条（準拠法）

本規約の解釈ならびに本規約に基づくお客様と当方との合意の成立および効力は、日本法に準拠するものとします。

2022年5月1日改定